WhatsApp Business
Vos échanges les plus utiles ne devraient pas vivre sur le téléphone personnel d'un collaborateur.
- Conversations rattachées automatiquement au dossier du domicilié
- Canal partagé par l'équipe, pas par un appareil
- Modèles pour les demandes de pièces et les notifications de courrier
Le problème
Le jour où votre collègue part, l'historique part avec elle.
Vos clients écrivent sur WhatsApp, et ça marche très bien jusqu'à l'absence, le congé ou le départ de la personne qui tient le téléphone. Et un document réglementaire reçu par message n'a aucune chance d'atterrir au bon endroit.
Comment ça marche
En quelques étapes
- 01
Vous connectez un compte Business
Un numéro professionnel rattaché à la structure, pas à quelqu'un.
- 02
Les conversations se rattachent
Adryo reconnaît le numéro et relie l'échange au bon domicilié, comme il ferait d'un mail.
- 03
Les pièces rejoignent le dossier
Un document envoyé par le client est classé et compte dans la complétude documentaire.
En détail
Ce que vous obtenez
Canal d'équipe
Tout collaborateur habilité voit et reprend la conversation. Plus de dépendance à un appareil.
Au dossier, comme le reste
L'échange s'inscrit dans le journal d'activités, au même titre qu'un appel ou un mail.
Modèles conformes
Demande de pièce, notification de pli, relance : des messages cohérents d'un gestionnaire à l'autre.
Conservation
L'historique reste dans Adryo, même après le départ du collaborateur qui suivait le client.
En questions fréquentes
Bon à savoir
Oui, avec un numéro dédié à votre structure. Adryo vous accompagne pour le raccordement.
Non. Il écrit au même numéro et reçoit ses réponses dans WhatsApp comme d'habitude ; c'est côté agence que tout change.
Oui. La conversation est partagée, chaque réponse reste nominative dans le journal, et personne n'a besoin du téléphone d'un collègue.
Aussi dans Communication
Pour aller plus loin
Téléphonie intégrée
Click-to-call depuis la fiche, appels journalisés et enregistrements rattachés au domicilié.
Connexion e-mails Outlook & Gmail
Vos e-mails synchronisés et rattachés au bon dossier, avec modèles et signatures.
Faites de WhatsApp un vrai canal professionnel.
On vous montre le raccordement et le rattachement automatique en conditions réelles.
Réponse sous 24 h · Sans engagement